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索 引 号 779823894/2018-0140 关 键 词 周末预约服务制度
发布机构 市政务服务中心 发文日期 2018-12-28
服务对象 其他 体裁分类 其他
广元市政务服务中心优质高效开展特色服务便企利民
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今年以来,广元市政务服务中心积极为投资建设项目和一般服务事项开展预约服务、延时服务、上门服务,推行民生事项周末预约服务,实行特殊群体预约上门服务,优质高效开展各类特色服务4405次,实实在在为企业和群众提供了方便。

一是积极协调各窗口在工作日为投资建设项目和一般服务事项开展预约服务、延时服务、上门服务3700次,其中上门服务1410次、延时服务2009次、预约服务281次。

二是努力推行周末预约服务,从1月起,建立了服务事项、责任人清单,将49个民生事项纳入周末预约服务范畴,按照《周末预约服务事项、责任人清单》和《便企利民周末预约服务制度》高效优质开展周末预约服务604次,全部当场办结,预约服务率100%,办结率100%

三是从10月中旬起推出了80岁以上老年人和重度残疾人“特殊群体”预约上门服务。向社会公开发布了《“特殊群体”(80岁以上老年人和重度残疾人)预约上门服务事项清单》,开展了特殊群体预约上门服务101次,其中开展80岁以上老年人预约上门服务86次、开展重度残疾人预约上门服务15次。

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