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昭化区太公镇快递点拿取快递现对每件收取至少2元钱的快递费,我想请问下这个是为什么?各快递公司我也打过电话,拿取快递收费行为是不允许的,不属于快递公司行为!
   同时,我看了下广元各地早都有此投诉,但做为你们政府部门没有根本的处理好此事,已至于造成全市到处拿快递都要交钱的行为。不是说2元钱多大的事,全国就我们广元要特殊吗??

1.根据《邮政法》第七十四条 :“邮政企业、快递企业未按照规定向用户明示其业务资费标准,或者有其他价格违法行为的,由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》的规定处罚。”关于快递企业收费问题,可拨打物价部门举报电话12358电话进行举报。
  2.邮政管理部门对快递行业安全生产和服务质量进行监管,对服务态度恶劣或未按址投递等行业服务问题,建议消费者记住相应运单号码、寄件人和收件人信息,通过邮政管理部门进行电话(028-12305)或在国家邮政局申诉网站(http://sswz.spb.gov.cn/)进行申诉。
广元邮政管理局   2019-1-25 

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